Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Mamsar Discount collecte et traite des données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes passées sur ce site et sur WhatsApp.

2. Données collectées

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email et mot de passe (pour la création d'un compte client)
• Adresse de livraison (zone Dakar uniquement)
• Historique et suivi des commandes (rubrique « Mes commandes »)
• Aucune donnée bancaire n'est collectée à ce jour : le paiement se fait exclusivement à la livraison. Cette section sera complétée dès l'intégration d'un moyen de paiement en ligne (Wave, Orange Money).

3. Finalités

• Traitement et livraison des commandes
• Confirmation de commande par WhatsApp
• Service après-vente
• Amélioration de notre offre (statistiques anonymisées)
• Publicité ciblée et retargeting sur Facebook, Instagram et TikTok (via pixels publicitaires, sous réserve de votre consentement)

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente (votre commande) et, pour les communications marketing et la publicité ciblée, sur votre consentement.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos livreurs, pour l'acheminement de la commande à Dakar
• Meta (Facebook, Instagram) et TikTok, via des pixels publicitaires, à des fins de mesure d'audience et de retargeting publicitaire (uniquement si vous avez accepté les cookies marketing)
• Notre(s) futur(s) partenaire(s) de paiement en ligne, une fois ce service activé (Wave, Orange Money, ou autre)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations comptables et légales.

7. Vos droits

Conformément à la loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : afsatoudiop@gmail.com ou WhatsApp wa.me/221777630928. Vous pouvez également saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) — www.cdp.sn.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.